托·西科诺尔 网络研讨会

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谈判：技巧与陷阱 调解和谈判：人物和角色 中介：从企业领域到数字领域 调解：所有人际关系的基本功能 参考书目 调解作为争议解决的艺术 Homo Videns：人类思想的改变 罗伯托·西科诺尔菲 网络研讨会和现场问答 – 3 月 21 日下午 4 点 下载完整的网络研讨会材料 › 调解与冲突：人际关系的两个部分 在其现象学的整体层面上，我们可以将调解和冲突定义为人类关系的两个部分，有时是互补的，有时是连续的。

我们可以将和平状态或战争状态、安静状态或骚乱/冲突状态视为首要的内部状态，并且从人类的内在性出发，在外部世界中产生 C级执行名单 回响，因此不可避免地在与他人的关系中产生回响。 因此，如果调解是一种平衡状态，其中相关各方、两个或多个主体、个人或集体主体，在没有摩擦或没有特定摩擦的情况下趋于同一点；另一方面，这种冲突有点像拉动绳子，使其一侧完全失去平衡，从而将更多的重量放在秤的两个板中的一个上。



当然，这两种模式都有助于维持整体平衡，正如我们从例子中看到的，两种模式都属于统一体，尽管方式不同。 因此，由此我们可以推断，调解和冲突都是关系中必须接受的时刻，而不是因为不合适而被拒绝（我们特别指的是冲突，它本身可以演变成一种新的平衡状态）。 两者都代表了人类的行为，以及我们所看到的他的本性和内在性，都意味着对他人的认识，对他所承载的需求以及他能为我们的需求带来的有用性的认识。