們在街上看到的人比他們沒有看到的人

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我們與一家軟體公司合作，該公司在評估感知風險後更改了其白皮書程式。它使所有人都能獲得白皮書的摘要。然後，該公司實施了漸進式分析模型，僅在需要時詢問資訊。在每個階段，該公司都會解釋為什麼需要這些資訊以及這些資訊會發生什麼。 這是最關鍵的。轉換率下降了 25%，但註冊資料的品質和數量上升了 50%，資源中心訂閱者之間的信任度很高。 2. 復發 建立信任的一個重要特徵是創造持續的有價值的體驗。

這不僅涉及開發有價值的非凡事物，還涉及經常創造價值的小事。如果你想獲得目標受眾的信任，你必須熟悉它。 在心理學中，這被稱為暴露效應。研究人員發現，實驗對象對他更信任。 內容行銷是曝光效應的一個巨 WhatsApp 号码 大工具。在一個測量的例子中，消費者閱讀了一個品牌提供的一段教育內容。他們在閱讀完品牌後立即和一周後被問及對該品牌的信任程度。有趣的是，7 天後認為品牌值得信賴的客戶數量增加了 14%，比他們立即得出的結論高出 9 個百分點。

3. 累計 信任是累積的。它無法被“建造”。只有持續值得信賴，信任才會加深。這條路可能很長，這取決於一路購買所需的信任程度。不幸的是，無論路有多長，信任都可能瞬間消失。 您必須從接觸點轉變為旅程心態。 本著客戶接觸點的思維方式，行銷人員力求在與品牌內容的每次互動中滿足受眾的需求。雖然這可能會吸引客戶的注意力，但每個接觸點對於加深信任幾乎沒有作用。諷刺的是，為了獲得更深層的信任，每一次體驗都必須經過優化才能值得信賴——無論它是否比之前或之後的體驗獲得更多關注。