用设计思维可以帮

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当然，代价是巨大的。应助节省大量预算，因为它将注意力集中在受众需要的特定解决方案上——成本节省可以作为设计思维投资回报率的一部分立即实现。 全球最大的技术专业组织 IEEE 在其文章《软件为何失败》中估计，全球每年在 IT 项目上的支出约为 1 万亿美元。 根据他们的报告，项目失败的十二个主要原因中有三个与以用户为中心的设计失败有关： 要求不明确 客户与开发商沟通不畅 利益相关者政治 “开发后修复错误的成本比开发前高 100 倍。


” —Susan Weinschenk，在动画视频中，“用户体验的投资回报率” 设计思维是一种找到问题根源 美国手机号码列表 的简单方法（通常会导致对问题产生不同的观点），同时提供对于构建可为企业创造利润的合理解决方案非常重要的见解和数据。 Citrix 客户体验高级副总裁 Catherine Courage 表示：“我们正在以更快的速度发布更优质的产品，并获得比以往更多的客户和行业奖项。我们还收到了越来越多的客户反馈——客户注意到并认识到我们专注于最终用户。

” 政府机构也通过设计思维实现了巨大的成本节约。美国退伍军人事务部创新中心开始使用客户旅程地图来更好地了解退伍军人如何与退伍军人事务部 (VA) 互动。这个简单的练习可以让退伍军人更好地了解退伍军人在与 VA 合作时遇到的困难，并深入了解 VA 员工如何更好地理解并更有效地工作。 通过更精简、更高效的新系统，节省了大量预算，并通过设计思维改善了用户体验。由于退伍军人事务部员工有效地为退伍军人服务所需的互动较少，因此浪费减少了。